武汉总裁经理研修:总裁班武汉大学企业管理特训班之《管理角色认知与部署培育》课程报导

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总裁班武汉大学企业管理特训班之《管理角色认知与部署培育》课程报导

武汉大学企业管理总裁研修班

【授课对象】:

【上课地点】:武汉大学校内(洪山 街道口)

【乘车路线】:

【时 间】:2017-05-03 【浏览次数】:53次 【学费】:¥19800

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2016730-31日,中国实战派管理创新导师谢玉雄来到武汉大学,为崇简人文教育中心企业管理者核心技能特训班学员讲述《管理者的角色认知》和《部署培育与辅导》课程。


  课程内容分两天,第一天,谢老师从管理者须明确自己的职业化技能、态度与工作管理理念角度,强调系统思维的重要性,并分析管理者影响力塑造的关键之所在。第二天,谢老师着重分析学会培养将帅之才的重要性,教授人才培育与辅导的步骤与方法。


  【Day 1】管理者角色认知


  管理者的角色认知


  管理的意义,在于有效运用组织內的各项资源,以达成组织的目标。管理者的管理能力及管理水平,也即价值创造的能力、地位、表现、结果,某种程度上而言,决定了一个公司及企业的发展。


  对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的作用,也就是角色认知,充分扮演好自己在企业中的角色。作为管理者,实际上在工作中要经常转化角色,而要转换角色,首先要认识自己的角色及其功能和作用,这样才能扮演好角色,否则角色扮演就很容易出现偏差,影响个人的工作绩效以及职业生涯。所以,角色认知能力在管理作用的实现方面起到基础性的作用。


  管理者通常主要扮演了五种角色:通过他人达成目标的管理者、领导大家一起行动的领头人、教授员工工作能力的教练、推动组织创新的变革者、负责下属绩效的绩效伙伴。其余还包括救助者、协调者、聆听者、当家者、监督者等等。


  在这些角色的经营当中,管理者个人自身的价值观、工作立场及行动认知能力极其重要。要有充分的责任与使命感,既能组织好自己,也能组织好部署。要有积极健康的心态,对自己、对员工、对企业都有满满的责任感。要有自我管理、团队管理、工作管理、人员管理的能力,要有稳健理性的处事原则,更要有精细化的管理思维。


  思维决定高度。在谈及管理者的决策思维方面,谢老师强调,对待问题再也不能像传统观念里认为的那样将事情“一分为二”,而是应该“一分为三”。只认一点极端,只认两点片面,只有认清三点,才能客观公正。


  系统思维与大局观


  系统思维,是指以系统论为思维基本模式的思维形态,通常具有整体性、宏观性、结构性三项基本特征。在管理企业的过程当中,要全方位、多角度地把公司看成系统,应该运用系统性思维把企业看成是一个有层次、开放、并且动态的整体。


  谢老师在分析系统思维的时候,提出八大原则:首先是整体法则,局部的简单叠加不等于整体;其次大局法则,战略上的问题不可能通过战术手段来改变;长远法则,不谋万世者不足以谋一时;要素法则,重要的少数制约整体的行为; 联系法则,事物之间的联系比事物本身更重要;结构法则,结构决定系统的性质和功能优劣;层次法则,相同的要素在不同的层次上价值不同;系统法则,运用以简驭繁,化繁为简的方法。


  管理者思考问题时要有大局意识,要识大体、顾大局。个人利益要服从公司利益,局部利益要服从整体利益,短期利益要服从长远利益。


  在课堂上,谢老师还给出十分现实的案例问题,交给同学们分析解答,并给出CAF问题分析法,CAF(Consider All  Factors)英文缩写,意思是“考虑所有因素”,指考虑与某件事有关的所有因素。这种分析和解决问题的方法,将整个课堂的讨论氛围带动到顶峰,每个学员都积极投身到案例分析当中。


  管理者的影响力塑造


  在谈到管理者影响力的产生的两种方式中,谢老师以刘备和曹操为例,分成“权力性影响力”和“非权力性影响力”。前者的核心是权力,是一种强制性的影响力,这种影响力带有强迫性,不可抗拒性,以外部压力的形式发生作用。在它的作用下,被影响者的心理和行为主要表现在被动和服从。后者是指领导者的品质、作风、能力、业绩及行为榜样对下属产生的影响力,这种影响力在表面上并没有职权那么明显的约束力,但在实际上它常常能发挥权力性影响力所达不到的作用。


  领导者的影响力,主要来源于尊敬、利益和恐惧,其中尊敬的长远效益最强,利益的影响力最为直接,恐惧的影响力最为快速,但都有利有弊。要分析清楚员工工作的动力,管理者适当应该激励员工,运用好自己手中掌握的权力,衔接好与部署的沟通,才能让自己的影响力效应达到峰值,产生效应。


  【Day 2】部署培育与辅导


  培育辅导下属的方法


  谢老师说:“在一个人成为领导之前,成功只与自己的成长有关;在成为领导之后,成功都与下属的成长有关。”由此可见,在实现自我成长的同时,一个好的管理者做好部署培育工作的重要性。


  作为一个辅导者,既是良师益友,也是主管及上级。在培育下属方面,自我培训是能力开发的根本保证,在岗培训是培育部署的基础,离岗培育是现场培育的补充。既要从过往的实战中总结经验,也要通过观察体会培育方法的差异性,更要从抽象的符号当中获取最为准确的信息。


  而在培育的具体时间当中,谢老师说到:“ 辅导是像教练一样,主动提升员工的生产力或执行力,不是他们有了问题,我们再解答。”所以辅导既要讲求解决问题,也要建立好的培育制度,辅导者需要有相应的职业技能和沟通技巧,才能树立理性的培育理念,然后才能有序、规范地进行。


  工作教导的技巧


  独木难成林。谢老师强调:“一个管理者的工作,大部分要由部属来完成。所以管理者的责任应该是训练部属与自己一样,有更强的工作能力和责任感。因而教导也是管理干部的一个重要职能。教导的本质,就是通过'言传身教'的方式不断的加以提升部属的能力,以达到青出于蓝而胜于蓝的目的。”


  诚然,好的教导工作,对于教导者而言,既能减轻领导者的忧虑与工作压力,履行好管理层的职责,并促进与员工间的沟通;对于被教导者而言,能加快学习速度,提升工作效率,并促进与上司的关系,获得更多发展机会。


  在教导工作开始之前,清晰的教导时间、充分的教导材料、明确的工作分解表和整洁的教导场地都是需要充分准备的条件。准备、示范、实作、结果评测一整套训练流程的进行,才能保证最好的教导效果。


  结语


  谢老师的课程,结构逻辑严谨,带领大家分析问题时,案例生动又贴近实战,将课本课件上的内容生动丰富地应用到每一个大家可能会在将来生活工作可能会遇到的鲜活案例当中,按照现行网络语言来说,既“高大上”,又“接地气”。谢老师本人十分严谨,却又平易近人,活泼可爱,时不时卖萌求掌声,赢得大家呼声一片。天气炎热,却阻挡不了同学们的求知热情。两天的课程结束,大家收获满满。


  82728日,谢玉雄老师会再一次来到武汉大学在崇简人文教育中心企业管理者核心技能特训班为大家带来《目标管理》与《控制与授权》课程,欢迎同学们前来听课。2016年企业管理者核心技能特训班秋季班也即将开班,敬请邀请身边好友一起试听。


  管理者在企业中扮演着非常重要的角色,作为企业的中坚力量,其所负的责任不仅需要先天的禀赋更需后天系统的学习与训练。掌握科学的原理和方法对企业长远的经营与发展有着深远的影响。


  针对企业管理者实效性需求,我们开设了企业管理者核心技能特训班。帮助各位管理者花最少的时间成本提高工作效率,找准自己的定位,运用各项管理工具,提升管理技能和素养,助力企业创新与发展。
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