武汉专业的商务礼仪培训学习|办公室接待同事礼仪培训

武汉专业的商务礼仪培训学习|办公室接待同事礼仪培训
学习商务礼仪，同事相处，办公室接待上下级礼仪培训课程。

课程内容 

职业形象塑造与商务礼仪课程大纲： 
一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力 
三问剖析商务礼仪； 
礼仪的起源与定义 
职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面； 
商务礼仪的主要内容、特点、基本原则； 
二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺 
仪容仪表的基础； 
修面：男士魅力的亮点！ 
化妆：女士职业形象的标志！ 
职业女性的发型要求； 
三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺 
职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则； 
常见着装误区点评； 
服饰的选择与色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案 
服装款式：服装款式构成中的黄金比例（女士、男士），款式与线条、服饰品的选择； 
各类职业形象着装方式（日常上班、开会、谈判、求职等着装）。 
四、言谈礼仪---交流中的沟通技巧 
言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、礼仪的用语及避讳原则 
礼仪、手机使用礼仪 
五、举止礼仪---风度修养的体现 
体态--无声的语言 
职业人的举止要求：TOPR原则、轻稳正原则； 
职业人的举止礼仪：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言 
商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪 
举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径 
六、迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺 
商务拜访与接待 
迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪 
介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪 
七、位次排序---等级与平等的平衡艺术 
尊位的概念、尊位产生的原因、尊位的特点、尊位的本质、位的数量 
位次排序中的原则:国际公认的原则…、座次排位、旗帜的摆放 
中外排序的差异及其实践中的运用 
八、餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养 
中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类：宴会、招待会、工作餐、便餐； 
中餐：摆台、餐桌、座席安排、入座礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。 
西餐：西餐摆台；西餐着装要求；西餐宴会程序；西餐上菜顺序；西餐服务礼仪；西餐伴餐酒的选点；西餐餐巾的用法；刀叉的用法。 
九、馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情 
纪念品和礼品区分、礼品选择、 
商务赠送的对象、时机 
赠送的时间、地点、方式 
商务赠送的禁忌 
十、商务交往礼仪---我的朋友遍天下 
各国习俗 
少数民族习俗 
十一、商务"办公室"礼仪---提升职场形象竞争力 
创设整洁的办公环境 
适度的音量和语速 
尊重他人的空间 
与同事相处的技巧 
十二、塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计 
仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌 
容易被忽略的礼节 雅姿形象设计的服务项目选择范围 个人色彩诊断、款式风格诊断、掌握本人用色规律、最佳服装 彩妆 染发 首饰用色、服装廓形与体型的完美结合、服装材质团视感搭配、配饰搭配法则、色彩基础与审美、色彩搭配法则、色彩视觉印象、不同场合色彩运动技巧、获取当下流行色彩咨询、科学衣橱规划、制作科学完善的色彩分析报告、妆容造型、最佳发型设计、陪同购物 

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