课程背景:
现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容,全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华 所在,从而为职业人士打造个人魅力提供有效的指导。
学员收益:
1、使学员了解如何塑造与组织风格相吻合的专业形象,提升服务意识:
2、掌握现代商务、社交的通用礼仪并熟练使用,提高商务工作中的个人魅力和沟通技巧;
3、全面提升员工的职业素质(观念、能力、态度等)
课程大纲:
一、礼仪的基本概念
“礼”与“理”
二、仪容礼仪
商务场合
社交场合
重大事件场合
三、服饰礼仪
着装原则:
常见商务场合服饰礼仪
四、办公室礼仪
五、坐、站、走、蹲姿礼仪
六、介绍、握手、接递名片礼仪
介绍的肢体语言?
介绍时间?
介绍的次序?
介绍用语?
握手的肢体语言?
接递名片的肢体语言
接递名片的注意事项
收、存、管理名片礼仪
七、客户拜访的礼仪
预约礼仪
拜访前准备工作
拜访中礼仪
告辞礼仪
八、乘小轿车礼仪
座位礼仪
入车礼仪
下车礼仪
途中礼仪
九、乘电梯礼仪
入电梯礼仪
电梯内礼仪
出电梯礼仪
陪同领导乘电梯礼仪
陪同顾客乘电梯礼仪
十、中餐礼仪
中餐的座位礼仪;
中餐的小细节;
十一、西餐礼仪
西餐的座位礼仪;
西餐餐具使用礼仪;
西餐的进食方法;
西餐餐中注意事项;
十二、酒桌礼仪
酒桌上如何更好的让酒
怎样敬酒才为有礼仪
酒桌上的讲话礼仪
酌茶与礼仪
敬烟的一般礼仪
喝酒时应注意的礼节
以上课程大纲仅供参考,详情课程及费用请咨询武汉师道礼仪培训培训部
培训时间:客户自定
授课对象:职场人员
授课方式:讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练
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授课对象:职场人员
授课方式:讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练
咨询热线: 1 3 6 4 7 2 3 9 3 2 3 0 2 7-8 7 3 3 8 0 0 6
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咨询顾问:王老师
详细地址:武汉市武昌区中山路大东门金涛铭座B座1203
武汉师道智业礼仪培训以“弘扬中国传统礼仪文化精髓,传播国际商务礼仪专业知识“为宗旨。推行”知礼、懂礼、行礼、崇礼“的培训模式。以”塑造企业国际形象、修炼个人气功气质“为使命,是专业致力于商务礼仪、社交礼仪、服务礼仪、形象礼仪、餐会礼仪、政务礼仪、涉外礼仪的培训以及企业员工素质提升、职业形象设计和管理等咨询服务,我们一直秉持高起点、专业化、系统化,通过有效的课程,帮助企业和个人提升职业化素养和职业化技能