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电话沟通技巧培训

培训地区：湖北武汉
培训费用：1260元
培训机构：海点（武汉）咨询有限公司
招生简章：课程目的：  

   电话销售是现代新商业经济一个重要销售手段，如何进行电话是我们好多销售人员的通病，使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题！传授给您极具实用价值的方法和理念，使您成为电话沟通的高手！

 内容纲要：  

●铃声一响，我就失去自我
    我是我
    我又不是我
●电话沟通=明确流程+注重细节
    流程是什么
    制定电话流程的标准
    接听电话的流程管理
●注重细节帮助我们走得更远
    我们应该注重哪些电话细节
    聆听的技巧
    表达的技巧
    列出电话清单
    微笑
    礼貌

培训对象：初级员工

培训方式：培训顾问讲授，研讨，案例分析，角色全真训练

课程收益：1260元/人

课程时间：0.5天

培训描述：

为什么有的企业盈利有的企业亏损甚至倒闭？
为什么有的企业无法激励员工,而导致流失率高达40%?
为什么有的企业发展到一定时期就无法前进，甚至全面下滑？
也许您并没有做错什么，但您想不想知道成功的企业到底做对了什么？
 
   公司拥有清华大学、北京大学、武汉大学、华中师范大学、国内知名企业家等专业培训师团队，拥有多年丰富实战和理论经验。使个人从思想到心理到行动全方面改变；使企业从价值链定位到业务系统、赢利模式、关键资源能力、现金流结构、企业社会责任到整个商业模式的全面改变。使您或您的企业赢利，您还等什么？

地    址：中国.武汉徐东滨江国际A座2002号
欢迎您报名参加：电话沟通技巧培训。

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