团队建设和人际沟通

上海培训 | 1680元

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课程目的:
1 提升部门领导的团队协作意识。
2 改善企业人际关系之间的沟通状态。
3 提高部门领导整合差异、缓解压力、处理冲突的技巧。

课程大纲: 
一 团队建设中的问题
1 重视团队成员的差异。
取长补短，达成认同。
差异是推动组织前进的动力。
2 团队成员的心态定位
3 正确面对部下的埋怨。
4 团队成员的互相激励
5 团队成员之间的互相信任
6 团队成员之间的互相协作
二 人际沟通和压力管理
1． 双向度沟通
2． 默契式沟通
3. 沟通行为语言趣说 
4． 把握人际沟通的压力
冲突的基本类型(目标冲突、情绪冲突、认知冲突、程序冲突)
冲突的形式表现纵向冲突（横向冲突、职能冲突、多元冲突）
主办单位：上海跃然企业管理咨询有限公司
开课时间：12月29日
开课地点：汉中路培训广场

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* 本页刊登培训信息是由培训机构在求艺培训网发布的。
培训课程：团队建设和人际沟通
单位名称：上海跃然企业管理咨询有限公司
所在地址：上海市陕西南路213号
乘车路线：786.24.104.128
咨询电话：甄先生 021-51699642